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400電話區域轉接

作者:思云 瀏覽次數: 日期:2019-06-27 14:55:06

  【400電話區域轉接】區域轉接是400電話的一個主要功能,主要面向涉及的是多地設有分公司企業用戶能夠統一號碼接聽用戶來電,同時又能夠根據主叫用戶實現本地化服務的一個過程。

  400電話后臺可免費設置指定某個綁定號碼接聽某個區域的來電,例如北京的主叫用戶轉接到北京的400電話號碼,上海則轉接到上海的坐席上。這一系列的操作流程都是可以通過400電話后臺設置來完成,豐富的400電話后臺也是400電話服務商負責更新和操作的。企業400用戶如果在線下營業廳進行申請和辦理則沒有豐富的后臺給企業提供。

  企業400電話辦理在后臺對綁定的設備進行編碼,不同的城市對應不同的目的碼,400電話系統會根據地區區號與目的碼的對應關系進行用戶識別和轉接。也就是說,假設您的公司成都、武漢、西安分別有三個分公司,不同地區的用戶撥打您提供的統一的400電話號碼后,系統會自動識別主要用戶所屬地區,并分別轉接到對應的分公司。

  分區轉接,區域設置,坐席綁定等后臺的數十項操作都是免費的,企業400電話用戶辦理之后無需支付多余的雜費。除了購買增值費用和超出撥打分鐘數的套餐資費以外,400電話還有短信費用,例如掛機短信、漏話短信功能,如果您的企業開通了掛機短信和漏話短信的功能才會進行扣費,扣除的費用在400電話短信賬戶里。

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